iPlantBased FAQ | Wellness Marketplace Help
📦 هل تقومون بالتوصيل لجميع أنحاء الإمارات؟
نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع الإمارات - بما في ذلك دبي، وأبوظبي، والشارقة، وعجمان، ورأس الخيمة، والفجيرة، وأم القيوين.
🚚وقت التسليم: 24 إلى 48 ساعة📦توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي
💳 ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل جميع بطاقات الخصم/الائتمان الرئيسية عبر Stripe، ونوفر خدمة الدفع النقدي عند الاستلام (COD) الآمنة في مواقع مختارة.
🧊 هل المنتجات تُسلّم مجمدة أم مبردة؟
نحافظ على سلسلة تبريد لجميع المنتجات الحساسة. يتم تسليم الأصناف مجمدة أو مبردة باستخدام عبوات حرارية لضمان الجودة والسلامة.
🔁 هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نظرًا لسياسات سلامة الغذاء، لا نقبل إرجاع المواد الغذائية إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تعرض للتلف أثناء التوصيل. يُرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة للحصول على الدعم.
🔍 أنا لست نباتياً صرفاً - هل لا يزال بإمكاني التسوق هنا؟
بالتأكيد! العديد من عملائنا هم من أكلة اللحوم المرنة أو ببساطة يستكشفون الخيارات النباتية. صُممت منتجاتنا لتكون لذيذة الطعم، بغض النظر عن نمط حياتك.
